Hola
@montgomeri
de cuándo es la review negativa?
Conseguir eliminar una review depende de muchos factores como la antigüedad o credibilidad de la misma.
Si no cumple con las
políticas de uso de Google tienes muchos puntos a favor.
"
Las contribuciones se deben basar en experiencias e información reales. Se considera que infringen nuestra política las publicaciones deliberadamente falsas, las fotos copiadas o robadas, las reseñas que no tienen nada que ver con el tema en cuestión, las expresiones difamatorias, los ataques personales y el contenido innecesario o incorrecto."
Aquí te paso una herramienta que evalúa la "legitimidad de las reviews", es decir, cuanto más realista sea la review, más difícil eliminarla...
https://objection.co/free-negative-review-removal-tool/
Pega el enlace a la review negativa y te mostrará un "semáforo" indicando las probabilidades de poder eliminar la revew.
Del 0 al 5, cuanto más alto más posibilidades de eliminarla:
Ver el archivos adjunto 13
Las siguientes puntuaciones se utilizan para indicar el nivel de éxito potencial de la eliminación según un sistema de valores numéricos con un rango de 0 a 5.
0.0 - La eliminación no es posible
1.0 - La eliminación es muy poco probable
2.0 - La eliminación es poco probable
3.0 - La eliminación ocurre ocasionalmente
4.0 - La eliminación ocurre con frecuencia
5.0 - La eliminación ocurre casi siempre
Suerte!
PD: escríbeme un privado con la url de la reseña negativa y te daré indicaciones concretas para tu caso.